（一）仲裁的含义 仲裁是纠纷双方当事人在争议发生前或发生后达成协议，自愿将双方的纠纷交由中立的第三方进行审理并作出对争议双方均产
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（一）调解的含义和特点 调解是在和解之外，又一种相对经济高效的纠纷解决方式。调解是指第三方调解人员通过说服、疏导等方法，促使交易
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交易者与期货公司发生纠纷后，最直接的解决途径就是协商和解，双方在平等自愿的基础上，本着互谅互让的态度，心平气和地进行谈判，力求达到相互满意的
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根据《期货和衍生品法》第七十八条规定，期货公司不得从事下列损害交易者利益的行为：（1）向交易者作出保证其资产本金不受损失或者取得最低收益承诺
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